保証期間中に修理作業を依頼する場合は、ご使用の時計とともに、領収書のコピーおよび/または販売店の判が押された保証書と必要な修理の内容を、最寄りの弊社指定海外時計サービスセンターに送付してください。海外サービスセンターの一覧表は以下をクリックしてダウンロードしてください。
本保証の対象外のサービスについては、時計の型および必要な作業の種類毎に定められた料金をお支払いいただくことで、サービスセンターによりお求めのサービスを提供できる場合があります。これらの料金は変更される場合があります。
オリジナルのパッケージをお送りにならないようお願いいたします。お送りいただいた場合、返却することはできません。Pumaでは、お荷物に保険を掛けること、また配送中に時計が保護されるよう適切な梱包を行うことを強く推奨しています。Pumaは、配送中の製品の紛失または損害について、一切責任を負わないものとします。
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